安陽(yáng)世貿(mào)中心美居酒店

1、保持清新、整潔，優(yōu)雅狀態(tài)，為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。 2、 積極配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)、善于幫助同事工作。 3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴， 4、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識(shí)，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。 5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，善于班前班后提出問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見(jiàn)。 6、做好上班前后的樓面及吧臺(tái)衛(wèi)生工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺(tái)上器皿及需要用品是否整潔和齊備。 7、具有良好的會(huì)話能力，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧，為客人提供最佳服務(wù)。做到:文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意明。

職位描述: 底薪+業(yè)績(jī)提成 1.負(fù)責(zé)酒店門(mén)店的營(yíng)銷工作，完成每月任務(wù)目標(biāo); 2.與其他公司、交通運(yùn)輸單位、會(huì)展機(jī)構(gòu)及旅行社的人員聯(lián)系，簽訂協(xié)議，完成銷售工作; 3.有計(jì)劃的走訪、維護(hù)客戶，及時(shí)整理客戶信息資料; 4.接受預(yù)定，及時(shí)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)重點(diǎn)、大型的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以保證客人抵達(dá)之前做好一切接待準(zhǔn)備工作; 5.做好重要客人、團(tuán)隊(duì)接待和服務(wù)協(xié)調(diào)工作，事后征詢客人看法，并將看法反饋給上級(jí)和有關(guān)部門(mén); 6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職條件: 1.有客戶資源、旅行社資源優(yōu)先; 2.一年以上酒店或者旅行社銷售經(jīng)驗(yàn); 3.有責(zé)任心，善于溝通協(xié)調(diào)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及洞察力; 4.有要較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，工作認(rèn)真，敬業(yè)。